עגלת קניות

שאלות ותשובות

טוען...

כללי

האם אני זקוק למחברת ה EverLast בכדי להשתמש באפליקצית Rocketbook?

האפליקציית Rocketbook היא חינמית להורדה ולשימוש במכשירי IOS והאנדרואיד.

האפליקצייה אינה עובדת עם דפים כרגע אך ניתן להתשתמש באפליקצייה עם קבצי ה PDF שאנו מספקים בחינם.

האם אני זקוק למחברת ה EverLast בכדי להשתמש באפליקצית Rocketbook?

האפליקציית Rocketbook היא חינמית להורדה ולשימוש במכשירי IOS והאנדרואיד.

האפליקצייה אינה עובדת עם דפים כרגע אך ניתן להתשתמש באפליקצייה עם קבצי ה PDF שאנו מספקים בחינם.

מה הם תנאי השימוש ומדיניות האבטחה?

Rocketbook אינה מאחסנת אף רישום וצילומים על שרתיה. הרישומים נשמרים על המכשיר האישי שלך או בשירותי הענן שבחרת להשתמש באפליקציה. מה שיוצא הדופן הוא בשליחת המיילים,המידע עובר דרך שירותי ענן, Mandrill, שמעבדים את המידע והתמונה ויוצרים את המייל, גם שם אף מידע אינו נשמר אלא רק מועבר. חיבור לשרותי הענן מוכתבים על ידי ממשקי שירותים אלו וכולם משתמשים בטכנולגיית אבטחת SSL.

האם אתם מספקים הנחות להזמנות גדולות?

בין אם אתה חברה, סטארט אפ, מוסד חינוכי, מוסד ללא רווח או סתם מעריץ שמעוניין להפיץ את הבשורה, נשמח לעבוד איתך.

האם אני יכול לקבל עיצוב אישי, כמו לוגו החברה, על המחברת?

כן, אנחנו מציאים מגוון רחב של עיצובים אישיים על המחברות להזמנות גדולות מספיק. בבקשה צור קשר ונחזור אלייך בהקדם.

מה המדיניות שלכם לגבי החזרת מוצרים/ביטול עסקה?

כל הרוכש מוצר ב- InfinityBook רשאי לבטל את העסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981 [להלן: "חוק הגנת הצרכן"] להלן בקצרה כללי הביטול (כללי הביטול המלאים נמצאים בחוק הגנת הצרכן והם המחייבים: 1. ברכישה של מוצר – מיום עשיית העסקה ועד ארבעה עשר ימים מיום קבלת המוצר. 2. ברכישת שירות – בתוך ארבעה עשר ימים מיום עשיית העסקה, ובלבד שביטול כאמור ייעשה לפחות שני ימים, שאינם ימי מנוחה, קודם למועד שבו אמור השירות להינתן. ביטול של עסקה יעשה בכתב באמצעות הפקס ו/או באמצעות הדואר האלקטרוני או באישור טלפוני עם אחד עובדי החברה. יובהר ויודגש: ביטול העסקה כפוף לכך שהמוצר ישוב לבעל החנות שהמוצר לא נפתח, שלם באריזתו המקורית , שלם ו/או ללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם ו/או קלקול מכל מין וסוג שהוא. כל מוצר שאינו נפתח ואריזתו המקורית שלמה ולא פגומה יתאפשר להחזירו עד ל 14 ימי עבודה מתאריך יציאת המשלוח. אנו לא נקבל אף מוצר שנפתח או אריזתו נפגמה. דמי המשלוח אינם ניתנים להחזרה, כמו כן דמי המשלוח למוצרים מוחזרים יהיו באחריותכם. כל האמור לעיל לא יחול על הטובין והשירותים הקבועים בסעיף 14ג (ד) לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981 וכן אינו חל על מוצרים ושירותים הקבועים בסעיף 6א לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010

אפליקציה

אילו שירותי ענן נתמכים?

כרגע שירותי הענן הנתמכים הם Box, Dropbox, Google Drive, Evernote, iCloud, OneNote, Slack ואימייל.

האם האפליקצייה תומכת בסינכרון בין מכשירים?

כרגע האפליקצייה אינה מסתנכרת בין מכשירים. אם ברצונך להשתמש במספר מכשירים במקביל עלייך להתחבר בכל מכשיר בנפרד.

האם אוכל להשתמש באפליקציה כדי לסרוק דפים שאינם דפי Rocketbook?

למרבה הצער, האפליקציה לא יכולה לסרוק דפים שאינם דפי Rocketbook.ההדפים נוצרו כדי לאפשר לטכנולוגית הסריקה ללכוד במהירות את הדף.

באילו פורמטים של קבצים האפליקצייה תומכת?

האפליקצייה תומכת בפורמטים PDF ו - JPEG. 

האפליקציה תופסת מקום רב מדי. מה אני יכול לעשות?

לאחר שהעלית את הסריקות ליעד הענן הרצוי, תוכל למחוק את הסריקות שלך בהיסטוריה. ניתן למחוק חלק מהסריקות או למחוק את כולן.

האם האפליקציה מזהה כתב יד ו/או ממירה אותו לטקסט?

למרות שכרגע האפליקציה אינה מציעה שירותים אלו, ישנם שירותי ענן, גוגל למשל, שמציעים את האפשרות לחיפוש אחר כתב יד.

מדוע אני צריך להירשם בכדי להשתמש באפליקציה?

הדרישה להירשם נובעת משתי סיבות: 1.כתובת האימייל שנרשמת איתה היא נקודת היעד כברירת מחדל. 2.במידה ונתקלת בבעיה בהגדרת האפליקציה או בשליחת קובץ לשירותי הענן, נוכל לעזור בפתירת הבעיה על ידי איתור עזרת כתובת האימייל. *כתובת האימייל הינה פרטית ואינה משותפת לאף שירות צד ג’.

מחברות ועטים

האם אני יכול לקבל דפים חלופיים?

כאנחנו לא מוכרים דפים חלופיים אך ישנה אפשרות להוריד ולהדפיס בחינם דפי PDF

כיצד ניתן למחוק דפים במחברת ה Everlast ?

1.שים לב שהינך משתמש בעטים או מרקרים מסוג Pilot FriXion. 2.סנכרן את הדפים עם האפליקציה ( Rocketbook ) לפני שהינך משתמש במגבון בכדי למחוק את הדפים. 3.בעזרת כל בד לח, נגב ברכות בכדי למחוק את הדיו.מילת המפתח היא לחות, לא יותר מדי ולא פחות מדי. הרטב פיסת בד וסחוט את כל המים העודפים לפני השימוש. 4.תן לדפים כמה שניות להתייבש (בהתאם לשלב 3) ולמים להתאדות מהדפים והמשך לשאר הדפים שנדרשים להמחק.

מה קורה אם השארתי את המחברת באוטו או במקום חם מאוד?

הדיו שבעטי ה Pilot FriXion הופכים לשקופים ב 60 מעלות צלזיוס. הצבע חוזר ב 4 מעלות צלזיוס. שים לב לסנכרן את הדפים לפני השארתם במקום חם מאוד.

באילו עטים אני יכול להשתמש?

ניתן להשתמש בכל עט מסדרת Pilot FriXion. העטים מגיעים במגוון רחב של לחצנים (0.7 ,0.5, 0.4) ובמגוון רחב של צבעים.